GDPR-Richtlinie

Ziel und Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden.

Sie beschreibt die Grundsätze der Datenerhebung, Datenverarbeitung, Datenspeicherung und den Schutz personenbezogener Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen.

Diese Richtlinie gilt für Besucher, Nutzer und Kunden unseres Online-Shops.

Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

Identifikationsdaten

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse

Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Bestellinformationen

• Bestellnummer
• Bestellte Produkte
• Bestellhistorie
• Zahlungsstatus

Technische Informationen

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Geräteinformationen
• Besuchszeitpunkt
• Nutzungsdaten der Website

Kommunikationsdaten

• Inhalte von Anfragen
• Kundendienstkommunikation
• Rückgabe- oder Umtauschanfragen

Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke.

Die Verarbeitung kann insbesondere erfolgen zur:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
• Bereitstellung unserer Dienstleistungen;
• Kommunikation mit Kunden;
• Bearbeitung von Rückerstattungen und Rücksendungen;
• Verbesserung der Funktionalität unseres Online-Shops;
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme;
• Erfüllung von Anforderungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

Wir achten darauf, dass personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeitet werden, der für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft zu erhalten

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

Berichtigung zu verlangen

Unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigieren zu lassen.

Löschung zu beantragen

Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, sofern keine berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

Unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.

Widerspruch einzulegen

Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, soweit dies zulässig ist.

Einwilligungen zu widerrufen

Bereits erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurückzuziehen.

Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder anderweitig angemessen behandelt.

Die Speicherdauer kann unter anderem von folgenden Faktoren abhängen:

• Bestellabwicklung
• Kundenserviceanfragen
• Sicherheitsanforderungen
• Dokumentationszwecke

Datenübermittlung und Offenlegung

Personenbezogene Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dies kann beispielsweise erfolgen für:

• Zahlungsabwicklung
• Versandabwicklung
• Kundendienstprozesse
• Technische Bereitstellung unseres Online-Shops

Wir achten darauf, dass personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeitet werden.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können gehören:

• Zugriffsbeschränkungen
• Verschlüsselte Datenübertragungen
• Sicherheitsüberwachung
• Regelmäßige Überprüfung interner Prozesse

Trotz aller Schutzmaßnahmen kann keine Datenübertragung oder Datenspeicherung vollständig risikofrei sein.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen.

Aktualisierte Fassungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.

Zusätzliche Bestimmungen

Datenminimierung

Wir bemühen uns, nur diejenigen personenbezogenen Daten zu erfassen, die für die jeweiligen Zwecke notwendig sind.

Datenrichtigkeit

Wir empfehlen Nutzern, ihre Angaben aktuell und korrekt zu halten, damit Dienstleistungen ordnungsgemäß erbracht werden können.

Schutz von Kontoinformationen

Nutzer sind für die sichere Aufbewahrung ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

Transparenz

Wir bemühen uns um eine transparente Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Nutzung.

Sicherheitsvorfälle

Sollten sicherheitsrelevante Ereignisse festgestellt werden, werden angemessene Maßnahmen zur Untersuchung und Behebung ergriffen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Adresse: 2108 Redwater Dr, Decatur, GA 30035-2210, Vereinigte Staaten
Telefon: +1(716) 427-9588
E-Mail: info@norvivon.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)