Versandrichtlinie

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können derzeit nicht bearbeitet werden.

Versandkosten

• Bestellungen ab 80 € (einschließlich 80 €) werden versandkostenfrei geliefert.
• Für Bestellungen unter 80 € wird eine Versandgebühr von 8,99 € berechnet.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Steuern und Gebühren

Alle Steuern und damit verbundenen Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten.

Für Ihre Bestellung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Bestellschlusszeit

Unsere Servicezeiten sind:

Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET).

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab demselben Arbeitstag zur Bearbeitung berücksichtigt.
• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
• Geht eine Bestellung an einem Ruhetag ein, beginnt die Bearbeitung am nächsten Arbeitstag.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Während dieser Zeit werden Bestelldaten geprüft, die Ware vorbereitet und der Versand organisiert.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 10 bis 15 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Region, Transportaufkommen oder anderen logistischen Faktoren leicht variieren.

Versanddienstleister

Für die Zustellung Ihrer Bestellung arbeiten wir hauptsächlich mit folgenden Versanddienstleistern zusammen:

• DHL
• Deutsche Post
• DPD

Je nach Lieferort und logistischen Anforderungen kann der geeignete Versanddienstleister ausgewählt werden.

Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:

• Bestellnummer
• Zahlungsbestätigung
• Versanddienstleister
• Informationen zur Sendungsverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Seite Richtlinie zur Auftragsverfolgung überprüfen.

Hierzu geben Sie bitte:

• Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
• Ihre Bestellnummer

in das entsprechende Suchfeld ein.

Haftungsausschluss

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte ein Paket während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.

Wir werden den Sachverhalt prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.

Änderungen oder Stornierungen während des Versands

Sobald eine Bestellung versendet wurde, können Änderungen der Lieferinformationen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, falls Anpassungen erforderlich sind.

Lieferadresse und Verantwortung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Verzögerungen oder Zustellprobleme aufgrund fehlerhafter Adressangaben liegen außerhalb unserer Verantwortung.

Hinweise zur Warenannahme

Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt sorgfältig.

Wir empfehlen insbesondere:

• Die Verpackung auf sichtbare Schäden zu kontrollieren;
• Den Lieferinhalt zeitnah zu prüfen;
• Eventuelle Schäden oder Unregelmäßigkeiten zu dokumentieren.

Sollten Probleme festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Zusätzliche Bestimmungen

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Mehrere Artikel in einer Bestellung

In bestimmten Fällen können Artikel derselben Bestellung in separaten Sendungen versendet werden.

Lieferverzögerungen

Bei außergewöhnlich hohem Versandaufkommen oder unvorhersehbaren logistischen Umständen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben nicht zugestellt werden, kann eine erneute Zustellung zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern.

Verfügbarkeit von Sendungsverfolgungsdaten

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung erfolgt durch den jeweiligen Versanddienstleister und kann zeitlich verzögert angezeigt werden.

Kontaktinformationen

Adresse: 2108 Redwater Dr, Decatur, GA 30035-2210, Vereinigte Staaten
Telefon: +1(716) 427-9588
E-Mail: info@norvivon.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)